本利用規約（以下「本規約」）は、薬膳教室まるの和（以下「当教室」）が運営するウェブサイト（以下「本サイト」）の利用条件を定めるものです。本サイトをご利用される方（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

1. 本規約は、利用者と当教室との間の本サイト利用に関わる一切の関係に適用されます。

2. 当教室は、本サイトに関し、本規約のほか、プライバシーポリシー等の各種規定を定めることがあります。これらは本規約の一部を構成します。

第2条（禁止事項）

利用者は、本サイトの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

・法令または公序良俗に違反する行為

・犯罪行為に関連する行為

・当教室、他の利用者、または第三者の権利・利益を侵害する行為

・本サイトの運営を妨害する行為

・不正アクセス、またはこれを試みる行為

・虚偽の情報を提供する行為

・当教室の許可なく本サイトの内容を転載・複製・改変する行為

・その他、当教室が不適切と判断する行為

第3条（本サイトの提供の停止等）

当教室は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サイトの全部または一部の提供を停止または中断することがあります。

・システムの保守点検または更新を行う場合

・地震、火災、停電、天災などの不可抗力により提供が困難となった場合

・システムの故障等により提供が困難となった場合

・その他、当教室が提供の停止・中断が必要と判断した場合

当教室は、これにより利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第4条（免責事項）

1. 当教室は、本サイトの内容や情報について、正確性・安全性・有用性を保証するものではありません。

2. 利用者が本サイトを利用したことにより生じた損害について、当教室は一切の責任を負いません。

3. 本サイトからリンクされている外部サイトの内容について、当教室は責任を負いません。

第5条（著作権・知的財産権）

1. 本サイトに掲載されている文章、画像、動画、デザイン等の著作権および知的財産権は、当教室または正当な権利者に帰属します。

2. 利用者は、当教室の許可なく、これらを無断で使用（転載、複製、改変、配布等）することはできません。

第6条（個人情報の取り扱い）

当教室は、利用者の個人情報を適切に管理し、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第7条（規約の変更）

当教室は、必要と判断した場合、利用者に通知することなく本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サイトに掲載された時点で効力を生じます。

第8条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈には日本法を適用します。

本サイトに関して紛争が生じた場合、当教室所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

薬膳教室まるの和（以下「当教室」）は、当教室のウェブサイト（以下「本サイト」）をご利用いただく皆さまの個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーでは、当教室が取得する個人情報の種類、利用目的、管理方法などについて説明します。

第1条（取得する個人情報）

当教室は、以下の情報を取得する場合があります。

- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所（必要な場合）
- お問い合わせ内容
- レッスン申込時に必要な情報
- 本サイトのアクセス状況（クッキー等による情報）

第2条（個人情報の利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

- レッスン・講座の予約、連絡、運営のため
- お問い合わせへの回答
- 教室からのお知らせやご案内の送付
- サービス向上のための分析
- 不正行為の防止や安全な運営のため
- その他、取得時に明示した目的のため

第3条（個人情報の第三者提供）

当教室は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意が困難な場合
- 業務委託先に必要な範囲で提供する場合（例：メール配信サービス等）

第4条（個人情報の管理）

当教室は、個人情報の漏えい・紛失・改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

第5条（個人情報の開示・訂正・削除）

利用者ご本人から、当教室が保有する個人情報の開示・訂正・削除などの請求があった場合、本人確認のうえ、速やかに対応します。

第6条（クッキー（Cookie）等の利用）

本サイトでは、アクセス解析や利便性向上のためにクッキーを使用する場合があります。
クッキーによって個人を特定する情報は収集されません。

第7条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載された時点で効力を持ちます。

第8条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

薬膳教室 まるの和 marunowa
CONTACT | 薬膳教室 まるの和 marunowa
✉maru2shippo@yahoo.co.jp
☎09090271990

薬膳教室まるの和（以下「当教室」）では、安心してレッスンをご利用いただくため、以下の通り返金ポリシーを定めています。お申し込み前にご確認ください。

第1条（キャンセル・返金の基本方針）

1. 講座のキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

2. 返金の可否および返金額は、キャンセルのタイミングにより異なります。

第2条（キャンセル期限と返金額）

講座の受講料について（銀行振込のみ）
・薬膳初級講座、ペット薬膳講座の受講料は銀行振込のみでお支払いいただきます。
・お申込み後のキャンセルによる返金はいかなる理由でも対応いたしかねます。
・教材配布後の返金も対応いたしかねます。
・体調不良・ご予定の変更・オンライン環境の不具合など参加者の事情による欠席も同様です。

まるまるしっぽ講座について（現金・PayPay）
・講座開催日の7日前までのキャンセル
　→ 全額返金

・講座開催日の6〜3日前
　→ 受講料の50％を返金

・講座開催日の2日前〜当日
　→ 返金不可（会場費用、材料準備の都合上）

第3条（教室側の都合による中止）

1. 講師の体調不良、天候不良、その他やむを得ない事情によりレッスンを中止する場合があります。

2. この場合、全額返金または振替レッスンを提供します。

3. 返金方法は、銀行振込またはお申し込み時と同じ決済方法となります。

第4条（無断キャンセルについて）

無断キャンセルの場合、返金はできません。今後のご予約をお断りする場合があります。

第5条（返金手続き）

1. 返金が発生する場合、手続きには通常3〜7営業日ほどかかります。

2. 銀行振込で返金する場合、振込手数料は利用者負担となる場合があります。

第6条（ポリシーの変更）

本返金ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載された時点で効力を持ちます。

◇講座費用・分割払い専用キャンセルポリシー

以下は、まるの和の講座を分割払いでお申し込みいただく際のキャンセルポリシーです。
お申し込み前に必ずご確認ください。

1. 分割払いのお申し込みについて

・分割払いは、講座受講を確定された方のみご利用いただけます。
・お支払い回数・金額は、事前にご案内した内容に基づきます。

2. キャンセルの対応

（1）講座開始前のキャンセル
・お申込み後のキャンセルによる返金はいかなる理由でも対応いたしかねます。
・教材配布後の返金も対応いたしかねます。
・体調不良・ご予定の変更・オンライン環境の不具合など参加者の事情による欠席も同様です。

（2）講座開始後のキャンセル

・講座開始後のキャンセルは、理由の如何を問わず返金不可となります。
・分割払いの場合も、残りの支払い義務は継続します。
（理由：講座枠の確保・資料提供・準備作業がすでに発生しているため）

3. 分割払いの途中解約について

・分割払いは「受講契約の分割支払い」であり、受講途中での解約はできません。
・途中で受講を中止される場合も、残額の全額をお支払いいただきます。

4. お支払い遅延について

・支払い期日を過ぎた場合、メール等でご連絡いたします。
・期日から7日以上遅延が続く場合、残額の一括請求をさせていただく場合があります。

5. 例外対応について

・ご本人の入院・災害など、やむを得ない事情がある場合は、証明書類の提出により個別に対応いたします。
・ただし、返金を保証するものではありません。

6. お申し込みをもって同意とみなします

・分割払いを選択された時点で、本キャンセルポリシーに同意いただいたものとします。

薬膳教室まるの和（以下「当教室」）は、すべての方に安心して本サイトおよび教室のサービスをご利用いただけるよう、アクセシビリティの向上に取り組んでいます。本方針では、当教室が提供する情報やサービスを、できる限り多くの方にとって利用しやすいものにするための取り組みについて説明します。

1. アクセシビリティへの基本姿勢

当教室は、年齢・身体状況・環境に関わらず、誰もが利用しやすい教室づくりとウェブサイト運営を目指しています。

2. ウェブアクセシビリティへの取り組み

本サイトでは、以下の点に配慮しています。

・読みやすい文字サイズと行間

・コントラストの確保

・スマートフォン・タブレットでも見やすいレスポンシブデザイン

・画像に代替テキスト（alt）を設定

・シンプルで直感的に操作できるナビゲーション

・音声読み上げソフトでも理解しやすい構造化された文章

3. 教室でのアクセシビリティ配慮

教室にお越しいただく際にも、できる限りの配慮を行っています。

・椅子席・床座など、体勢に合わせた座席の調整

・食材アレルギーや体質に応じたメニュー相談

・聴覚・視覚に不安のある方への個別サポート

・ベビーカーや荷物の置き場所の確保

・体調に合わせたペースでの受講が可能

※必要な配慮がある場合は、事前にご相談いただけるとスムーズです。

4. お問い合わせへの対応

アクセシビリティに関するご意見やご要望があれば、遠慮なくお知らせください。改善に向けて真摯に対応いたします。

薬膳教室 まるの和 marunowa
CONTACT | 薬膳教室 まるの和 marunowa
✉maru2shippo@yahoo.co.jp
☎09090271990

5. 方針の見直し

本アクセシビリティ方針は、より良いサービス提供のため、必要に応じて随時見直し・改善を行います。